Компания «КвадроШоу» отправляет грузы за счет клиента следующими Транспортными Компаниями: Деловые Линии, СДЕК, Байкал Сервис, Энергия. Специалисты логистического отдела нашей компании отправляют сообщение клиенту о том, что груз отправлен/сдан в транспортную компанию, предоставляют номер ТТН или трека для отслеживания груза. После, как груз доставлен в пункт назначения Вам приходит СМС – оповещение, либо звонок из ТК о прибытии груза.
ВНИМАНИЕ! Груз застрахован ТК - ТК обязуется доставить Ваш груз в целостности и сохранности. НЕ СПЕШИТЕ – забрать свой товар без предварительного осмотра! При приемке груза в ТК ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте фото или видео съемку!
Правила получения груза:
Правила получения груза:
- Количество мест – важно при получении груза сверить количество мест с ТН (транспортной накладной). Если количество не совпадает следует составить Акт о расхождении с представителем ТК и заверить печатью и подписью представителя.
- Внешняя упаковка – при получении ТМЦ, следует осмотреть упаковку товара на целостность и убедится, что нет следов вскрытия. Если после осмотра товара остались сомнения в качестве ТМЦ, необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем ТК для составления Акта о повреждении товара. Акт необходимо заверить печатью ТК и подписью представителя ТК.
- Состояние упаковки - нарушение целостности. Груз, отправляемый клиенту через ТК, упаковывается в прозрачную стрейч – пленку. При осмотре на товаре не должно быть следов вскрытия (порезы, дыры). Если при осмотре обнаружились следы вскрытия, нарушена упаковка, следует пригласить представителя ТК и составить опись содержимого по наименованию и количеству указанных в транспортной накладной, находящейся внутри упаковки товара.
- Упаковка ТМЦ в палетный борт (надежный и качественный способ жесткой упаковки груза для транспортировки хрупкого товара) - проверить хрупкий товар в обрешетке (услуга оказывается за дополнительную плату).
- Визуально осмотреть обрешетку на наличие выступающих предметов (гвозди, болты), которые могли бы повредить ТМЦ при транспортировке. Зафиксировать нарушения на телефон (сделать фото), если они есть.
- Вскрывать жесткую упаковку следует только на территории ТК, если груз поврежден сделать фотографии, составить акт (с подписью представителя ТК) — это будет подтверждением вины ТК.
ВАЖНО! Ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительного осмотра груза! Все свои подозрения проверяйте на месте - на территории ТК в присутствии сотрудника ТК.
ПОМНИТЕ! Если повреждения обнаружились после подписания ТТН и груз покинул территорию ТК, ПРЕТЕНЗИИ не будут приняты не при каких обстоятельствах!
ВНИМАНИЕ! Если Вы, поставили подпись в документах ТК – это говорит о том, что целостность и количество груза ТМЦ Вами проверены, в случае отсутствия претензий или отметок, клиент – получатель берет на себя ответственность за полученный товар!